招聘:售后客服

泉州市 经验: 学历:大专
一、岗位职责 1、了解各产品的定义及用途，熟练操作产品后台，掌握各项产品的制作流程； 2、受理客户问题，与客户建立良好的联系，及时与客户沟通并给予正确和满意的回复； 3、当出现问题分歧时，协调业务人员与客户，技术人员与客户之间的意见分歧并做有效记录； 4、定期回访客户，了解客户满意度及存在的疑问并及时给出解决办法 二、任职资格： 大专及以上学历，有互联网客服经验的优先考虑； 热情开朗，思维敏捷，口齿清晰，善于倾听； 熟练计算机操作，熟练使用Photoshop等制图工具 三、薪酬福利： 基本薪资（与职级挂钩）+服务津贴+月度奖+年终奖+各项福利 工作时间8小时/天，大小周 享受所有法定假日公司福利 享受五险一金 享有专业系统培训

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